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广州金田地商务服务有限公司招聘启事

发布时间: 2011-09-19 15:43:14

广州金田地国际旅行社有限公司招聘启事

 

一、公司介绍:

   广州金田地国际旅行社有限公司是一家多元化商旅服务公司,创立于2006年6月23日,总部设立在中国广州。

   多年的专业服务,令金田地国际旅行社拥有超过60万用户,业务覆盖全球各地。产品涵盖旅游、酒店、机票等多个方面,在业内享有很高的声誉。

   金田地拥有超过109家航空公司销售授权,可以为客户提供专属商旅优选产品价格,是政府采购机票指定合作商。贴心的“一对一”24小时全天候差旅服务是金田地的一大特色,随时为客户化解旅途中遇到的各种风险。

   金田地始终坚持稳健、创新的经营方针,在原有的传统旅游业里加入互联网元素,让客户更快的得到产品最新信息和出旅的注意事项,也开通了微信、微博等渠道,让客户与我们联系更快捷、方便。未来公司会以“技术支持业务”为核心,大力发展,以帮助消费者更好的解决出行问题。

 

二、招聘岗位、职责及要求

 1、呼叫中心客服部客服专员( 2 名)

岗位职责:

①语言表达、沟通能力及快速的应变力;

②强而有力的提案能力与书面作业;

③严谨工作的条理性,有良好的沟通、计划、协调、执行、控制能力;

④创新精神,强烈的求知欲;发现问题、解决问题的能力;

⑤热爱商旅行业,对机票预定或酒店预定有一定的了解

 

   任职要求:

①熟悉客户产业及相关市场状况,并能指导客户思考策略发展;

②宏观控制客户预算,了解公司财务运转,控制业务成本,帮助协调与客户之间的财务问题收款动作精确、准时;

③与客户建立良好的人际关系;

④定期对客户进行电话及上门拜访收集客户意见;

⑤善于开发新客户,为公司增加效益;

⑥新客户接洽,督促新项目的提案;

⑦客户日常服务督导,信息反馈及进度督导,资金回笼督促。

 

 

2 .呼叫中心坐席人员(国内坐席、国际坐席、旅游坐席数名)

岗位职责:

①负责承接公司商旅客户/大客户业务。向客户提供业务支持,独立完成业务受理;

②根据客户的需求完成国内国际机票、旅游、酒店、团队的行程安排、报价、退改等相关业务;跟踪并处理客户订单及用户回访。

③熟知各大航空公司的航空政策并及时掌握客户需求,做到有备而战;

④根据公司要求,将订单信息录入办公系统后台,完善订单。有效跟单;

⑤完成上级领导交办的各项工作。

岗位要求:

①中专以上学历,男女不限,有呼叫中心相关操作工作经验为佳;

②标准普通话,声音纯正,有亲和力,具有良好的电话接听语音技巧,能很快适应工作;

③反应快,处事灵活,耐心沉稳,善于与客户沟通;

④能熟练使用办公软件,互联网相关操作;

⑤较好的领悟能力,责任心强,做事有始有终,具备良好的服务意识和团队合作精神;

⑥热爱销售行业,能承受销售压力,有自信挑战销售任务,适合至少3年内在广州工作;

⑦相关专业及相关工作经验者优先考虑(旅游、机票、酒店预订)。

 

 

三、薪资福利

工作时间:全天7.5/小时,周六日大小周休息。

福利待遇:

1.  试用期带薪培训;

2.  公司各项福利待遇完善,企业文化氛围融洽,具有广大的发展晋升空间;

3.  依法享有国家法定节假日,带薪年假、婚假等。中秋、春节等发放节日福利

4.  每月一次员工文体活动;每年一次省外旅游,三年以上出境旅游;

5.  购买 广州市 社会保险 年底计发年终奖金。  

 

四、面试者携带资料

1、毕业证、身份证原件及复印件(应届毕业生需提供就业推荐表);

2、小一寸彩色照片一张;

 

五、 公司地址及联系方式

志同道合者,欢迎详聊18928912509(微信同号)非诚勿扰!

联系地址: 广东省广州市天河区龙怡路117号银汇大厦(地铁3号线华师站)

联系电话:020-85166415

联系人: 章小姐  jtd_kf@jintiandi.com (请把简历发到邮箱,合则约见)

公司网址:www.4008819819.com